TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Confirmación de Reserva Para asegurar tu lugar en Prime Life, es necesario realizar el pago del valor total. Tu lugar quedará confirmado únicamente una vez recibido el pago. Las pre-reservas sin pago tendrán una vigencia máxima de 48 horas. Transcurrido este plazo sin confirmación, el espacio será liberado.

2. Métodos de Pago Aceptamos:

Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito / débito
Stripe

Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada al momento de la compra.

3. Política de Cancelación Debido a la naturaleza del retiro (plazas limitadas, logística personalizada, reservas anticipadas), aplican las siguientes condiciones:

Más de 30 días antes del retiro: Reembolso del 100% del total pagado.
Entre 30 y 15 días antes: Reembolso del 50% del total pagado.
Menos de 7 días antes o no presentación: No hay reembolso.

Estas condiciones son estándar en experiencias turísticas debido a costos operativos y reservas anticipadas.

4. Cambios de Fecha o Titular

Puedes solicitar un cambio de fecha hasta 15 días antes del retiro.
El cambio está sujeto a disponibilidad.
Solo se permite un cambio por reserva.
El nuevo retiro deberá realizarse dentro de los siguientes 3 meses.
La reserva podrá transferirse a otra persona.

5. Cancelación por Parte de la Organización Prime Life se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el retiro en caso de:

Condiciones climáticas extremas
Situaciones externas fuera de control
No alcanzar el número operativo de participantes

En estos casos, el cliente podrá elegir entre:

Reembolso completo
Reprogramación para otra fecha

6. Responsabilidad del Participante

Estar en condiciones físicas y mentales adecuadas.
Informar previamente cualquier condición médica relevante.
Asumir responsabilidad sobre su participación en actividades físicas.
No se realizarán reembolsos por abandono voluntario del retiro.
No se compensarán servicios no utilizados.

7. Modificaciones del Programa Prime Life podrá ajustar actividades, horarios y ubicaciones, siempre manteniendo la calidad y experiencia global del retiro.

8. Servicios Adicionales Los servicios adicionales como masajes, tratamientos faciales u otros servicios opcionales deberán pagarse durante la estancia.

9. Aceptación de Políticas Al realizar la reserva, el participante acepta todas las políticas aquí descritas y entiende las condiciones de cancelación y pago.